Política de Tratamiento de Datos Personales
Vigente desde agosto de 2026 · Colombia
Pendiente antes de publicar: completar razón social, NIT y dirección física del responsable en la sección 1, y validar este documento con asesoría jurídica.
Este texto recoge los elementos exigidos por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, pero no sustituye la revisión de un abogado.
1. Responsable del tratamiento
FULTR — [razón social completa], identificada con NIT [NIT], con domicilio en Pereira, Risaralda, Colombia, dirección [dirección física], es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.
Canal de atención al titular: datos@fultr.co
2. Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto de este sitio recolectamos únicamente los datos que el titular suministra de forma voluntaria:
- Nombre completo
- Empresa u organización que representa
- Correo electrónico
- Cargo (opcional)
- Tipo de actor que representa
- El contenido del mensaje que decida enviarnos
No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad a través de este sitio.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder las solicitudes, consultas y manifestaciones de interés recibidas.
- Establecer y mantener contacto comercial o institucional con el titular o la organización que representa.
- Enviar información sobre los servicios, la operación y el desarrollo de FULTR cuando el titular lo haya solicitado.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y de conservación de evidencia aplicables.
Los datos no se comercializan, no se ceden a terceros con fines publicitarios ni se utilizan para finalidades distintas de las aquí descritas.
4. Autorización
El envío del formulario requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, otorgada mediante la casilla de verificación dispuesta para tal efecto. Conservamos evidencia de dicha autorización, junto con la fecha y hora del envío.
5. Derechos del titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando proceda.
- Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.
6. Procedimiento para ejercer sus derechos
Las consultas y reclamos pueden dirigirse a datos@fultr.co, indicando el nombre del titular, la descripción de la solicitud y un canal de respuesta. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de ley.
7. Conservación
Los datos se conservarán mientras subsista la finalidad que justificó su recolección o mientras exista un deber legal o contractual de conservación. Vencido ese término, serán suprimidos o anonimizados.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. El formulario se transmite por conexión cifrada y su procesamiento se realiza a través de un proveedor de recepción de formularios (Formspree) contratado para tal fin.
9. Cookies y analítica
Este sitio no instala cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Utiliza almacenamiento local del navegador únicamente para recordar el idioma seleccionado por el visitante.
10. Cambios
Cualquier modificación sustancial a esta política será publicada en esta misma página, indicando la nueva fecha de vigencia.
Documento informativo sobre el tratamiento de datos en este sitio web. No constituye asesoría jurídica y debe ser validado por el área legal de FULTR antes de considerarse la política definitiva de la compañía.